ブラックな話題

興味のない自社商品を売るとお客様を騙している感覚に陥るのだが?

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興味のない自社製品

リカルドくん
これってマジでどうやったら売れるんだよ
ガールさん
まずはその商品を好きになることが重要なのではないかしら

会社に属する際に自分の好きなものを取り扱っているか、好きなジャンルか、というのはとても重要な項目だとおもう

 

中には、「仕事だから売るものは何でもいい」、「やり甲斐を感じる事が出来ればそれでいい」という人もいるでしょう。その辺りは重々、理解しているつもりです

 

どちらかというと僕も本来はそっち側の人間だったので、よくわかるのですが、昔はこんだけ売って、こんだけ売上出した!だったりこんな大きな受注をゲットした!と、売るものは2番手でそのツールを使って獲得できた数字にしか興味が無かったんですよね

 

もちろん「仕事」という観点から見るとおそらくこの考え方の方が正解なのかもしれないですけど、働いていく中で自分の中で矛盾が出てきたと言うか、なんか違うかもって思ったんですよね

 

(売上を作っていかなければいけないので当然ですけど)

好きな商材を自信を持ってすすめたい

「甘え」と言われても仕方がないことだが、本気で思ってます。好きな商品なら徹底的に良いところを探しますし、何より心から使ってほしいと思いますよね

 

世の中のサラリーマンの方にも少なからず、何となく会社の目玉商品だから好きでも何でもないけど、とりあえず売らないといけないから売ってる、という人が大半ではないでしょうか?

 

「仕事だから」という理由で割り切っている方がほぼほぼ全員ではないでしょうか

 

しかしここ最近、ずっと感じ続けていた違和感の正体がやっと理解できたように思います。好きでもない商材をあたかも素晴らしいかの様に知識だけを詰め込んで提案する事に苦痛を感じている自分がいました

 

というのも、この提案をしている間、自分を騙して演技し続けているものだから心の中で矛盾が生じてしまい売れても嬉しくない上にドッと疲れるんですよね、なんだか騙してるみたいで

 

しかし、それが「仕事だ」と言われればそうなのかもしれないですが、全く好きでもなく興味すらないものを素晴らしい風に演技するのが苦痛で仕方がないのです

 

まるで詐欺師ではないか

 

いつの日か僕は、これっぽっちも思ってもいない事を言って買ってもらう事に対して罪悪感を持つ様になってしまったのです




信頼を得て購入していただきたい

贅沢かも知れないが、僕は自分が好きなもの、興味のある商材を売りたい

 

これがワガママである事は理解しているし、それが相手にとって正解とも限らない。もちろんそこに対しての知識は深め、お客様に納得して購入いただきたい

 

つまり双方が「納得」して初めてwinwinな関係になれるのではなかろうか。昔は物々交換が主流だったわけで、自分と相手が納得して初めて交換する。それが今だとお金に変わっただけで本質は変わらないですよね

 

やはり、売るビジネスマンというのは自社製品が絶対的に好きであり、自信を持っている人が多い。そういった人はとても嬉しそうに自社製品について語るし、深い知識まで身についているので言葉の説得力も違う。この人が言うのなら、と思わせる何かを持っています

 

中には「売る」ことに関しては素晴らしいビジネスマンもたくさんいます。演技が苦でないならまだしも、少なからず違和感を感じている人で、延々と定年まで演技を続けることは可能だろうか?

 

今は演技でも、それを演技と感じないレベルまでもっていけば「仕事人間」としては出世コースに乗れるのかもしれないですが、どうせ働くなら自分を騙したような働き方はしたくないなぁと(甘え)

 

僕はそういう風にはなりたくないと本気で思ってます

罪悪感がつらいと感じたら

あなたが営業に出て自社製品を売った際に「罪悪感」を感じたらもしかしたら貴方はその会社や属する部署に合っていないのかも知れない。僕はそれが理由で(それだけではないが)転職活動を始めました

 

違和感の度合いにもよるが、もし貴方の身体から信号が発せられるレベルの違和感であれば一度しっかり考えた方がいいですよ、僕は鬱になりかけましたから

 

人間が本領発揮できるのは「心」と「身体」が合致した時だけです

 

もし、違和感を抱えたまま働いているのであればmきっと貴方には今の職場は合っていなかったのでしょう。ただ、だからといっていきなり辞めてはならないですよ

 

僕は辞めることをすすめている訳ではないので、頑張って見たけどどうしてもダメだったら転職しましょ、職場は世の中には腐るほどありますから

 

現状で出来る限り「好き」になる努力をしてからの方が後々後悔しないはずなので。一度好きになる努力を頑張ってみるといいです。それでもダメなら次の一手を考えればいい

 

選択肢は1つでも多く持っておいた方が良いですからね

世の中に感じる違和感

納得していないのにお金を払う人は世の中には腐るほどいます。わかりやすいところだと、結婚式やお葬式だといかがだろう?

結婚式代はトータル◯百万円です。

葬式代はトータル◯百万円です。

と言われれば知識のない人は、そんなに高いのか!と思いながらも払うのでは?しかし高い高いとわかっていても払ってしまう理由も簡単です

 

それは自分が実現したい事、しなければいけない事の必要経費だからです

 

それが相場と言われれば「まぁ、仕方ないか」と支払うわけです

※しっかり説明を受けて納得して支払っているのであればwinwinです。

 

納得してないのに、お金を払うことって意外と多いんですよね、言葉で表すのは難しいのですが、自分に知識はないけど絶対にそれをしないといけない場面での出費などです

 

要は、そういった「客を食う」仕組みが嫌いで仕方がないですが、商売としてはうまいなぁと

 

納得していないのにお金を払った人ほど、後からグダグダとクレームをつけたりするんですよねぇ。納得していないのであれば、納得するまで話を聞こう。

 

質問するのにお金はかからないですし、納得してないのにお金を払ったあんたが悪いんだぞって言われても仕方がないですよ

関連記事:【クレーム】馬鹿な客ばかり?日本のお客様至上主義はどうにかならないのか

最後に

僕が言いたいのは極論になるが、罪悪感に苛まれながら商材を売る必要があるのか?その会社に所属し続ける理由はあるのか?ということ

 

そもそも「モノを売る」というのは、お互いがwinwinでないとお互いが気持ち良く取引きを終える事ができない

 

理由などどうでもいいからとにかく「売れ」というのは、仕事だからと割り切れない人間もいますし、そうやって好きでも興味すらないものを、さもとても素晴らしいかのように定年まで演技する事は僕にはできないと感じました

 

生きる為に仕事は必要ですが、その仕事を選ぶ権利は誰しも少なからずあります。焦って就職した会社、受かったからとりあえず入社した会社、様々かと思いますが、自分を殺すのはやめてあげましょう

 

今勤めている理由は様々だろうが、常に自分自身に素直でいたい 追記:無事、転職しました

リカルドくん
「 好きなものだけ」って難しいけど好きになる努力は必要だよなぁ
ガールさん
そうね、たまには良いことも言えるのね







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